名刺スタイリスト(名刺専門デザイナー)の久保です。
今回は「名刺に企業理念を入れる効果」についてご紹介します。
(参考:会社と仕事を変えるデザインのしかけ)
マーケティング会社の企業理念
とあるマーケティング会社では名刺にサービスポリシーという企業理念をいれているそうです。
そのサービスポリシー(企業理念)というのは、
「101点のサービス~Service 101~お客様一人ひとりに、価値のあるプラス1点を。」
というものです。
「え、そこまでやってくれるの?」
101点のサービスとは、プラス1点の驚きを提供することです。
いい意味ではお客様を裏切る事。何か一つのアイデア、1点でいいのです。
120点が必要なわけではない。プラス1点のお客様の心に残れば、そのお客様にはまたご利用いただける。
1点の継続。これが顧客満足度の真髄です。
お客様に顧客満足度を持っていただきたい企業だからこそ、私達がマインドをもって、お客様にサービスを提供する事が大切だと考えています。
このようなサービスポリシーや企業理念を名刺に載せると、名刺交換をするだけで、「このようなマインドでサービスを行います」という事を伝え、自動的にサービスの質が上がります。
名刺に企業理念を入れる効果
達成したい目標やビジョン、企業理念などを名刺に入れる事は、名刺を受け取る方へのアピールとともに、名刺を渡す本人への影響が大きいと言えます。
社内で共有しておきたい思想は名刺に掲載する事で、全従業員へ浸透を促すことができます。
名刺も工夫次第で企業理念を浸透させるツールになるものなので、ぜひ参考にしてみて下さい!
今回は「名刺に企業理念を載せる効果について。
名刺デザインならお任せ!名刺専門デザイナー「名刺スタイリスト」の久保でした。
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